ИНФЛЮЕНС-МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ
Аннотация
Цель статьи – отразить инфлюенс-маркетинг в современном видении региональных компаний, активно работающих в цифровой среде. Задачи направлены на то, чтобы подчеркнуть актуальность исследуемого вопроса на фоне цифровизации во всех сферах деятельности, а также целесообразность использования маркетинга влияния при расширении коммуникаций бренда с целевыми аудиториями и формировании «воронки продаж». В результате мониторинга Интернет-ресурсов графически представлены особенности использования маркетинга влияния компаниями Ростовской области и Ростова-на-Дону в сравнении с регионами страны, выделены сегменты контента, регулярность и частота работы в социальных сетях. Определено, что ростовские компании используют различные типы контента, но он не находит отклика у целевой аудитории из-за низкой вовлеченности пользователей в «историю» бренда, что, в первую очередь, связано с отсутствием профессионального подхода к привлечению лидеров общественного мнения, которые сильно влияют на позиционирование бренда в цифровой среде и привлечение аудитории. Также выделены основные онлайн-платформы, которые демонстрируют относительную эффективность и высокую конверсию при использовании ростовскими компаниями инфлюенс-маркетинга в цифровой среде. Изучение использования маркетинга влияния предопределило разработку контент-плана для реализации маркетинговой стратегии, – начиная с постановки целей, выбора лидеров общественного мнения и заканчивая внедрением и получением эффективности. Был проведен опрос среди представителей 30 компаний по выбору лидера общественного мнения и использованию в продвижении бренда. Как оказалось, блогеры оказывают авторитетное влияние на выбор брендов в различных сферах, включая кафе, рестораны, места для отдыха и покупки товаров, салоны красоты, спортивные клубы, медицинские учреждения и т.д. Контент-план, адаптированный к деятельности малого и среднего бизнеса, был апробирован в коммерческом медицинском учреждении в Ростове-на-Дону в 2023 году.
Ключевые слова: инфлюенс-маркетинг, лидеры мнений, мониторинг Интернет-ресурсов, цифровая среда
Библиография
Brown D., Fiorella S. Influence Marketing: How to Create, Manage, and Measure Brand Influencers in Social Media Marketing. Que, 2013. 227 p. (На англ.).
Influence-маркетинг – как продвигать товары и услуги через лидеров мнений (2022). Martrending. URL: https://martrending.ru/smm/influence-marketing?ysclid=ln70av0ga8614516901 (дата обращения 01.10.2023).
Тренды маркетинга влияния: что делать бизнесу с инфлюенсерами в 2023 году (2023). URL: https://vc.ru/marketing/587415-trendy-marketinga-vliyaniya-chto-delat-biznesu-s-inflyuenserami-v-2023-godu?ysclid=ln70icqvd0908134993 (дата обращения 21.09.2023).
Маркетинг влияния: подробное руководство (2021). Affde. URL: https://www.affde.com/ru/influencer-marketing-9.html (дата обращения 29.09.2023).
Бунько С.А., Якубюк В.В. Перспективы развития инфлюенс-маркетинга в современных условиях / Тенденции развития науки, образования и экономики в эпоху цифровизации: Материалы Международной научно-практической конференции, Липецк, 28 апреля, 2022. Липецк: Липецкий государственный педагогический университет имени П.П. Семенова-Тян-Шанского, 2022. С. 17-22.
Куликова Е.С. Контент как один из инструментов цифрового маркетинга // Московский экономический журнал. № 7. С. 311-318. DOI: 10.24411/2413-046X-2020-10474
Иванченко О.В. Использование пользовательского контента в цифровой маркетинговой стратегии компаний / Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике: Материалы Всероссийской конференции, Орел, 28 октября, 2022. Орел: Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева, 2023. С. 172-177.
Миргородская О.Н., Писарева Е.В., Дзотцоева К.А. Влияние цифровых технологий маркетинга на поведение потребителей / Устойчивое развитие сферы товарного обращения и услуг в условиях санкционных ограничений: материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, студентов и молодых ученых, Ростов-на-Дону, 27 мая, 2022. Ростов-на-Дону: Ростовский государственный экономический университет «РИНХ», 2022. С. 48-51.
Информация об авторе
Екатерина Владимировна Писарева – д-р экон. наук, профессор, Ростовский государственный экономический университет, Ростов-на-Дону, Россия
Для цитирования: Писарева Е.В. Инфлюенс-маркетинг как инструмент эффективной коммуникации в цифровой среде // BENEFICIUM. 2023. № 4(49). С. 85-91. DOI: 10.34680/BENEFICIUM.2023.4(49).85-91
