РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Аннотация

В статье рассмотрены отдельные теоретические аспекты проблематики развития и обучения персонала современной организации. Авторами подчеркивается значимость обеспечения эффективности процессов обучения и развития персонала организации для обеспечения ее конкурентоспособности, адаптивности к быстрым изменениям внешней среды. Рассмотрены различные подходы ученых к определению понятия «развитие персонала», определены цели данного процесса с точки зрения организации и сотрудников. Цели обучения и развития персонала достигаются посредством формирования необходимых компетенций, среди которых выделяют hard skills («жесткие» навыки, область профессиональных навыков) и soft skills («мягкие» навыки), или транспрофессиональные компетенции. В статье раскрыто значение и роль каждой группы навыков в системе развития персонала, требования к наличию и уровню soft skills и hard skills в зависимости от уровня должности работника. Определено, что в современном мире, в условиях стремительного изменения технологий особую значимость приобретает формирование у сотрудников soft skills, в связи с чем особое внимание уделено рассмотрению данного понятия, выявлению навыков, формирующих данную группу. Представлена интегрированная клиентоцентричная бизнес-модель Run-Change-Disrupt, внедряемая в ПАО «Сбербанк», с помощью которой можно реализовать транспрофессиональный подход к обучению для каждого типа мышления сотрудников. В статье дается краткий обзор методов, применяемых для обучения и развития персонала, подходов к формированию системы обучения и развития персонала с точки зрения приоритетов обучения на рабочем месте или с отрывом от работы. В заключении сформулированы основные тренды, характерные для системы развития и обучения персонала, в том числе обусловленные пандемией COVID-19.

Ключевые слова

компетенции, методы обучения персонала, обучение персонала, развитие персонала, hard skills, soft skills

Библиография

Беспалов И.А. Обучение и развитие сотрудников (2021). Smart Business Solutions. URL: http://www.sbsc.ru/business/development.html (дата обращения 15.09.2021).

Бондаренко М.П. Управление социальным развитием организации: учебное пособие. Москва: Литагент, 2010. 152 с.

Паршина В.С. Управление развитием персонала корпорации: Диссертация … доктора экономических наук. Ижевск, 2006. 395 с.

Организация системы развития персонала: цели и показатели эффективности (2016). HR-директор. URL: https://www.hrdirector.ru/article/66190-qqq-16-m7-26-07-2016-organizatsiya-sistemy-razvitiyapersonala (дата обращения 17.09.2021).

Zeer E.F., and Streltsov A.V. Technological Platform for Realization of Students’ Individual Educational Trajectories in a Vocational School // IEJME – Mathematics Education. 2016. Vol. 11(7). Pp. 2639-2650. (На англ.).

Долгополова М. Тренды в развитии персонала 2020. Опыт российских компаний (2021). Интеллект-сервис. URL: https://intservis.ru/stati/Trendy-v-razvitii-personala-2020.html (дата обращения 17.09.2021).

Раицкая Л.К., Тихонова Е.В. Soft skills в представлении преподавателей и студентов российских университетов в контексте мирового опыта // Вестник Российского университета Дружбы народов. Серия: Психология и педагогика. 2018. Том 15. № 3. С. 350-363. DOI: https://doi.org/10.22363/2313-1683-2018-15-3-350-363

Сальная Л.К. Softskills в компетентностной модели выпускника вуза / Наука. Образование. Культура. Вклад молодых исследователей: Сборник статей по материалам III Международной научной конференции преподавателей, молодых ученых, аспирантов и студентов вузов, Новочеркасск, 26 апреля 2016. Новочеркасск: Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) имени М. И. Платова, 2016. С. 331-334.

Шипилов В. Перечень навыков soft-skills и способы их развития (2016). Корпоративный менеджмент. URL: https://www.cfin.ru/management/people/dev_val/soft-skills.shtml (дата обращения 10.09.2021).

Ивонина А.И., Чуланова О.Л., Давлетшина Ю.М. Современные направления теоретических и методических разработок в области управления: роль soft-skills и hard skills в профессиональном и карьерном развитии сотрудников // Интернет-журнал «Науковедение». 2017. Том 9. № 1. С. 90.

Perkin G. The Third Revolution: Professional Society in International Perspective. London: Routledge, 2018. 272 p. (На англ.).

Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: опыт социального прогнозирования. Пер. с англ. Москва: Academia, 2014. 788 с.

Федоренко А.С., Лысенко Е.В. Развитие типов культуры мышления в тримодальной организации в условиях трансформации бизнеса // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2020. № 9(4). С. 33-41. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2020-33-41

Зеер Э.Ф. Методология развития транспрофессионализма субъектов социономических профессий // Образовательные технологии. 2018. № 3. С. 46-59.

Barr H. Interprofessional education. New York; London: John Wiley & Sons, Ltd, 2002. 47 p. (На англ.).

Модели корпоративного обучения (2021). Сбер Университет. URL: https://sberbank-university.ru/edutech-club/glossary/922/ (дата обращения 15.09.2021).

Тренды корпоративного обучения в 2021 году (2020). VC.ru. URL: https://vc.ru/hr/189903-trendy-korporativnogo-obucheniya-v-2021-godu (дата обращения 15.09.2021).

Информация об авторах

Юлия Вячеславовна Лазич – канд. экон. наук, доцент; доцент, Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого, Великий Новгород, Россия. E-mail: Yuliya.Kolmagorova@novsu.ru. SPIN РИНЦ 8591-7475. ORCID 0000-0003-1425-8398
Ирина Николаевна Попова – канд. социол. наук, доцент; доцент, Уральский государственный экономический университет, Екатеринбург, Россия. E-mail: ipopova@k66.ru. SPIN РИНЦ 7235-4783

Для цитирования

Лазич Ю.В., Попова И.Н. Развитие персонала как важный элемент современной системы управления человеческими ресурсами // BENEFICIUM. 2021. № 4(41). С. 105-111. DOI: 10.34680/BENEFICIUM.2021.4(41).105-111